A Black Friday se tornou um sucesso absoluto de vendas. De acordo com o Ebit, 70% dos consumidores brasileiros já compraram durante a data no Brasil. Mesmo assim, a credibilidade da Black Friday é uma das principais preocupações das empresas, pois muitos consumidores ainda não acreditam que o evento ofereça descontos e condições diferenciadas.

A falta de confiança nas promoções é o principal motivo para os consumidores não participarem da Black Friday, segundo pesquisa realizada pelo Google em 2018.

Como funciona?

Para disseminar boas práticas entre os varejistas e ajudar o consumidor a ter a melhor experiência de compra durante a maior liquidação do ano, o site Black Friday de Verdade lançou esse ano o termo “Compromisso Black Friday de Verdade”, no qual as lojas podem solicitar adesão ao termo. Dessa forma, comprometem-se a oferecer descontos reais e comunicação transparente durante a Black Friday. Além disso, recebem um selo exclusivo, de maneira que o consumidores poderão avaliar a veracidade da oferta em tempo real.

“Esse selo será exposto nos sites de e-commerce das lojas que solicitarem adesão e terão um link para o cliente avaliar”, explica Francisco Cantão, idealizador do site Black Friday de Verdade. “Ninguém melhor que o cliente dessas lojas para dizer se as mesmas estão realmente fazendo e comunicando promoções de verdade”, completa.

O consumidor precisará, ainda, justificar o motivo pelo qual avalia de maneira negativa a loja. A equipe do site ficará responsável por fazer a auditoria com o objetivo de evitar fraudes e melhorar o resultado.

Nosso foco é sempre no consumidor, nossa missão é ajudar a Black Friday ser de verdade para todos os brasileiros”, diz Cantão.

Histórico da Black Friday

Em 2018, mais de 1,3 milhão de internautas acessaram o site Black Friday de Verdade procurando as melhores ofertas. Segundo Cantão, esse é um sinal da dificuldade do consumidores em encontrar descontos de verdade no período. Além disso, indica como a reputação é importante para os clientes na hora de escolher onde comprar.

“Estamos na era da reputação, na qual os negócios estão mais expostos e os clientes ganharam voz através das mídias sociais, sites de reclamação, reviews disponíveis, etc”, diz Cantão. Ele destaca ainda a importância de influenciadores digitais com relação ao prestígio de uma marca ou de um produto.

A Black Friday esse ano será dia 29 de novembro de 2019. As lojas que tiverem interesse em solicitar adesão ao “Termo de Compromisso Black Friday de Verdade”, devem acessar o site https://www.blackfridaydeverdade.com.br/. Com isso, terão acesso ao selo e os consumidores poderão ver as lojas participantes.

Sobre a Black Friday de Verdade

A Black Friday de Verdade surgiu em 2014 para ajudar os consumidores brasileiros a encontrarem as melhores condições de compra na Black Friday, a maior liquidação do ano. Tem iniciativas para incentivar e reconhecer as melhores práticas entre consumidores e empresas, tais como o Prêmio Black Friday de Verdade, o Termo de Compromisso Black Friday de Verdade e a Extensão para Google Chrome Black Friday de Verdade