Principais estatísticas para aumentar suas vendas on-line

Antes de seguir este guia, é melhor analisar os diferentes tipos de métricas que você usará para avaliar seu sucesso. É claro que você precisará ter um software de análise da web, como o  Google Analytics  (com o  acompanhamento de comércio eletrônico configurado), para que você conheça suas métricas atuais e como suas alterações serão avaliadas.

Aqui estão as métricas essenciais que você precisa conhecer:

Conduz

Seus leads são simplesmente as pessoas que expressaram interesse ativo em seus produtos ou serviços. Ao contrário do visitante típico do site, eles forneceram o nome ou as informações de contato, além de permissão para enviar informações adicionais. Eles são o primeiro passo importante no seu funil de vendas on-line, sobre o qual você pode aprender mais neste tutorial:

Aqui estão algumas maneiras de contar seu número de leads:

  • Assinantes de email. Se você coletar endereços de e-mail para uma lista de e-mail ou boletim informativo, seu número de inscritos será sua lista de leads.
  • Usuários registrados. Você pode convidar os usuários a se registrarem em sua loja ou site on-line, antes mesmo de estarem prontos para comprar. Por exemplo, se você já criou uma conta em uma das lojas de varejo on-line como Amazon, Etsy ou Walmart sem comprar nada, você já é um dos seus leads.
  • Envios de formulário de contato. Se o seu site tiver um formulário de contato que os usuários tendem a preencher para fazer mais perguntas sobre sua empresa ou iniciar compras, eles contam como leads.
  • Solicitações de cotação. Solicitações de cotações normalmente se aplicam a serviços. Independentemente de você fornecer manutenção de jardins ou desenvolvimento de sites, as chances são de clientes em potencial entrarem em contato com você na tentativa de obter uma estimativa sobre o custo do projeto. Esses clientes em potencial são seus leads.
  • Uma combinação dos anteriores. Você pode usar todas as formas acima para coletar leads. Apenas certifique-se de que, com cada canal usado, você tenha uma maneira de acompanhar facilmente o número de leads que você tem por canal.

(Dica rápida: use a plataforma SmartSeller Commerce para criar sua loja online.)